Quejas y Apelaciones

“ASIAM dispone del procedimiento PQ-07 Quejas, Apelaciones y Peticiones, donde damos a conocer a nuestros clientes que a través de este formulario usted puede presentar cualquier tipo de queja, apelación o disputa que represente afectación del servicio brindado. Esta sistemática nos permitirá revisar el proceso presentado como inconformidad, el cual será tratado por el responsable de Calidad, con la finalidad de analizar la causa del porque se ha presentado dicha inconsistencia, tomar una acción inmediata de solución al problema y entregar la información relevante que permita soportar dicho proceso”.